员工帮助计划EAP(EmployeeAssistanceProgram)员工帮助计划又称员工心理援助项目、全员心理管理技术(简称EAP)。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。

目的

EAP的目的是通过专业的服务，解决员工的各种心理问题和困扰，改善组织的环境和气氛，从而提高员工的工作效率和企业的生产效率。

组织中员工出现了心理问题，会影响员工的工作热情，降低员工的工作效率，从而会影响到组织的生产。EAP服务通过为员工制订帮助计划，帮助员工缓解工作压力、消除心理困扰、改善工作情绪、提高工作积极性，员工的心理问题解决了，工作状态改变了，组织的生产效益也会随之得到提高。

工作场所中员工的工作绩效和企业的管理效能是企业最为关心的内容，也是EAP咨询努力的方向。